楽天市場の商品画像登録ガイドラインとは？守るべきルールから画像作成のポイントまで徹底解説

本記事は、これまでの支援実績が1,000社以上、広告運用実績年間10億円以上の弊社（Proteinum）が楽天市場の商品画像ガイドラインについて解説します。

楽天市場の商品画像ガイドラインは、2018年に策定され、2019年8月に遵守必須化、そして2020年9月からは違反時のペナルティが正式に運用開始されました。
この記事では、楽天市場のガイドライン内容に加え、違反例・注意点・ペナルティの実例、そして売上につながる画像作成のコツまでを網羅的に解説します。

【本記事を読んでいただきたい方】

• 楽天市場のサムネイル画像制作担当者の方
• 楽天市場のサムネイルの審査に落ちてしまっている方
• 楽天市場のサムネイルのガイドラインのルールを詳細に知りたい方

【本記事で分かること】

• 楽天市場のサムネイル画像制作時に押さえておきたいポイント
• 楽天市場のサムネイル画像のチェックツール
• 商品画像ガイドラインに抵触した際のペナルティ

楽天市場の商品画像登録ガイドラインとは？

楽天市場の商品画像登録ガイドラインは、出店者への単なる制限ではなく「買い物をするユーザーが安心して買い物できるための品質基準」とされています。

楽天市場がユーザーに伝わりやすい画像の基準を定めることで、サーチ結果やランキングなど各ページにおける商品のクリック率の上昇、またSNSへのさらなるシェア喚起に寄与することが想定されています。

楽天市場の商品画像登録ガイドラインの対象画像（サムネイル（第1商品画像）、SKU画像）

商品画像登録ガイドラインの対象となっている画像について説明します。すべての画像が対象となっているわけではないので、どの画像が対象なの正確に把握しましょう。

• サムネイル（第1商品画像）
• SKU画像

サムネイル（第1商品画像）

サムネイル（第1商品画像）とは、検索結果に表示される1枚目の設定画像です。検索結果から商品ページに遷移した際に、スマートフォンだと1枚目に表示され、PCだと一番上に表示されます。

SKU画像

SKU画像とは、SKU選択時に表示される画像です。1つの商品ページに複数のSKUを登録できるようになっているため、購入するSKUを選択した際に、登録しているSKU画像が表示されることで、購入商品に間違いがないように設定します。

楽天市場の商品画像登録ガイドラインの4つのルール

楽天市場の商品画像登録ガイドラインによって定められているルールを1つ1つ解説していきます。

• 商品画像内のテキスト占有率を20％以下にする
• 枠線の使用は禁止
• 背景は白背景または写真背景のみ
• GIFアニメーションは使用不可

商品画像内のテキスト占有率を20％以下にする

商品画像内に配置するテキスト要素は20％以下に抑えましょう。
テキスト占有率20％以下とは、「商品画像を10×10の100マスに等分した時の20マス以下」を意味します。
また、テキスト要素が少しでもマス内に含まれていると1マス分として換算されますので、注意が必要です。テキストとして扱われるものには、ロゴ（商品名・ブランド・企業）やイラスト、商品のスペック情報や特徴などが当てはまります。ブランドロゴや「〇〇％OFF」などの割引文言もカウントされるため注意してください。

枠線の使用が禁止

サムネイル画像に枠線を設定することが禁止とされています。以下のいずれも禁止です。

• 4辺の枠線（4辺を囲う枠線）
• L字の枠線（上下左右、2辺の組み合わせの枠線）
• 帯状枠線（上下左右いずれか一辺に位置する帯状の枠線）

画像の合成によって生じた余白や境界線も枠線とみなされる可能性があります。

背景は白背景または写真背景のみ

商品画像の背景は単色白背景もしくは写真背景である必要があります。

単色白背景とは「白色（RGB値R255、G255、B255、カラーコードは#ffffff）のみでベタ塗りされた背景」のことを指し、写真背景とは商品と一緒に撮影された背景のことを指します。合成による背景変更や単色の塗りつぶしは違反となります。

GIFアニメーションは使用不可

サムネイル画像にGIFアニメーションを使用することは禁止されています。
GIFアニメーションとは、複数の画像を連続で表示させることで映写機のように簡易的なアニメーション表現方法を指します。

アニメーションGIFは説明文などでの使用は問題ありませんが、サムネイル画像では使用不可となりますので注意してください。

楽天市場の商品画像登録ガイドラインに違反した際のペナルティ

商品画像登録ガイドラインを違反するとペナルティがあります。売上にかなりの影響があるため、違反しないように注意しましょう。

【違反が発覚した場合の主なペナルティ】

• 楽天スーパーSALE・ランキングからの削除
• 検索結果からの除外
• RPP広告への掲載停止
• 最悪の場合はショップ全体の出店停止・アカウント凍結

特に、サムネイル画像のテキスト比率・白背景違反・誇大表現は頻発している違反内容なので、細心の注意を払って対応しましょう。

楽天市場の商品画像登録ガイドラインを守れているか判定できる4つのツール

画像が商品画像登録ガイドラインを守れているかどうやったら確認できるでしょうか？ツールが複数提供されているので、簡単に確認することができます。

• 商品画像判定ツール
• 商品画像一括判定ツール
• 商品画像判定レポート
• テキスト要素カウントツール

商品画像判定ツール

商品画像判定ツールは、すでにRMS内で登録している商品の「商品画像（1）」が商品画像のガイドラインに適合しているかを判定できるRMSの機能です。
この作業で「テキスト要素占有率」「枠線」「背景」を全て判定できるので、最初の商品画像を登録する際に使用しておくと良いでしょう。

サムネイル（第1商品画像）

使用方法：RMSトップ＞店舗設定＞商品管理＞商品一覧・登録＞商品の「編集」ボタン＞ページデザイン＞「商品画像（1）」の項目にある、「画像判定」ボタンをクリック

SKU画像

ページデザインタブのSKU画像の項目内に、[画像判定]のボタンがあります。画像URLを入力後、[画像判定]ボタンを押してください。

画像判定結果画面

ガイドラインに沿っているかを判定することができます。

【判定内容】

• 「◎」の項目は、ガイドライン適合です
• 「×」の項目は、修正が必要です。
• 「△」の項目は、修正が推奨ですが、ペナルティを受けるケースは稀です。

商品画像一括判定ツール

商品画像一括判定ツールは、「商品画像判定ツール」の機能を最大200件まで一度にできるR-Cabinetの機能です。そのため、確認したい画像が多い場合はこちらを利用すると良いでしょう。
normal-item.csvを上手く活用すると効率よく確認できます。

【商品画像一括判定ツールの使用方法】

1. 以下から商品画像一括判定依頼をクリック
   RMSトップ＞店舗設定＞ 画像・動画登録＞画像一括登録／削除／商品画像一括判定＞商品画像一括判定依頼
2. 判定依頼ファイルのフォーマットCSVをダウンロード、該当の画像URLを入力してファイルアップロード
3. 商品画像一括判定処理が完了したら結果をダウンロードし、結果を確認する

商品画像判定レポート

商品画像判定レポートは、すでにRMSに登録している商品の「商品画像（1）」や「SKU画像」が商品画像ガイドラインに適合しているかを定期的にチェックし、レポートを出力するR-Cabinetの機能です。
リアルタイムで判定できる前述のツールと異なり、「データ抽出のタイミング」での判定結果である点は注意が必要ですが、自動的に画像判定が行われるため非常に便利な機能です。

【商品画像判定レポートの使用方法】

1. 「RMSトップ＞店舗設定＞ 画像・動画登録＞商品画像判定レポート」をクリックし、画面を開く
2. 結果のファイルをダウンロードし、結果を確認する

テキスト要素カウントツール

テキスト要素カウントツールは、「商品画像（1）」や「SKU画像」においてテキスト要素が占める割合が何％なのかを簡単に算出可能な楽天が提供しているツールです。

以下ページから免責事項など確認のうえ、ツールをダウンロードしてください。
[商品画像登録ガイドライン] テキスト要素カウントツール
※要RMSログイン
※使用方法についてはテキスト要素カウントツール操作マニュアルをご確認ください。

楽天市場で売れる商品画像を作成するには？

楽天市場のサムネイルは検索結果の一覧に表示されるため、クリック率に大きな影響があり、非常に重要な要素です。

• きれいで視認性が高い画像となっている
• 訴求内容を明確にし、他社との差別化を図ることで、クリック率を高くする
• ユーザーが購買検討する要素で重要なポイントが分かるような記載となっている
• 消費者の購買の後押しをする情報が訴求されている

きれいで視認性が高い画像となっている

検索結果一覧に表示されたときに、いい意味で目立つことが重要です。パッと視界に入ったとき思わずクリックされるような画像を目指しましょう。写真背景にしたり、解像度が高い画像にしたりと、視認性が高い状態を作りましょう。

【写真背景】

【解像度が高い画像】

訴求内容を明確にし、他社との差別化を図ることで、クリック率を高くする

ターゲットが定まっており、ターゲットに合わせた訴求内容を明確にし、他社との差別化を図ることが重要です。画像だけでは差別化要素がわかりにくければ、テキストを入れることで、すぐに特徴がわかるようにしましょう。

【コンセプトをテキストで訴求】

購買検討要素が分かるようなデザインとなっている

ユーザーが購買検討する際に確認する情報が商品によっては決まっていると思います。自社商品の強みになる検討要素については積極的にサムネイルからわかるようにしましょう。

【商品バリエーションを記載】

【成分量を明記】

割引やポイントなどの消費者の購買の後押しをする情報が訴求されている

値引きやクーポン、ポイント設定はわかりやすくクリック率を引き上げる重要な要素です。イベント時などは競合商品に埋もれないためにも、必ず訴求しましょう。

【値引きを訴求】

【ポイント訴求】

楽天市場の商品画像ガイドラインでよくある質問（FAQ）

楽天市場商品画像について、基本的なルールでも多くの方が共通の疑問を抱えています。ここでは、特によく寄せられる質問とその回答をまとめました。

楽天市場商品画像登録ガイドラインまとめ

今回は楽天サムネイル画像について、遵守しなければならないガイドラインについて解説しました。いかがだったでしょうか？

楽天市場の商品画像登録ガイドラインは、単なる制限ではなく「ユーザーが安心して買い物できるための品質基準」です。
短期的なクリック数を狙う派手なデザインよりも、ルールを守りながら商品の魅力を自然に伝える画像作りが長期的な成果につながります。

ガイドラインを遵守しつつ、撮影とデザインの工夫を重ねれば、検索順位やCVR（購入率）にも好影響を与えられます。
もし社内で撮影体制を整えるのが難しい場合は、プロ撮影サービスの利用も検討してみましょう。
楽天の最新ガイドラインや違反事例は今後も随時更新されるため、定期的な確認とアップデートが重要です。