楽天ROOMとは?始め方から報酬、店舗の売上アップ方法を解説
楽天市場
「楽天ROOM(楽天ルーム)」とは、楽天市場で出品されている商品を紹介することができるショッピングSNSです。今回は、楽天ROOMの始め方からランクや報酬の仕組み、また楽天市場に出店している店舗での活用方法を解説します。
最近、Instagramなどでよく見かける楽天ROOMですが、うまく活用をすることによって報酬をもらえたり、楽天市場自社商品の販売を強化することができます。この記事を読めば、楽天ROOMの活用方法が理解できるようになるので、ぜひ参考にしてみてください。
1. 楽天ROOMとは?
まずは、楽天ROOMの概要と楽天ROOMではなにができるのかについて説明をします。
楽天ROOMの概要
楽天ROOMとは楽天が運営するショッピングSNSのことで、2014年6月からサービスの提供が開始されました。楽天ROOMでは楽天市場で販売されている商品を他の人に紹介したり、紹介された商品を購入することができます。
楽天市場は日本全国の多くの店舗が集まり、美容やファッション、グルメを始め、家電、食品、インテリア、車まで商品数は3億点以上にまで及びます。そんな膨大な数の商品の中から求めているアイテムと出会えるようにユーザーがおすすめする商品が見られて交流できるショッピングSNSが楽天ROOMです。
楽天ROOMは「投稿者の世界観や好み」が反映されるため、「楽天市場」の膨大な商品数の中からでも、より自分の好みに合った商品や掘り出し物に出会いやすいのが特徴です。他のユーザーと商品を通じてつながることができる点、「いいね」や「フォロー」「コメント入力」といった交流ができるSNS要素もあるのも大きな特徴となっています。スマホのアプリもあり、操作も簡単なので誰でも気軽に始めることができます。
ROOMで楽天市場の商品を紹介し、自分の投稿を経由して他のユーザーがその商品を購入すると、成果報酬がもらえる嬉しいメリットもあります。さらに、楽天市場に出店している店舗も楽天ROOMを活用することで売上UPが見込めます。
楽天ROOMではなにができるのか
楽天ROOMの機能としては「SNS」としての機能と、「アフィリエイト」媒体としての機能と主に2つの機能にわけることができます。
楽天ROOMのSNSとしての機能は以下の通りです。
- お気に入りの商品をmy ROOMに集めてまとめることができる
- 他のユーザーのおすすめ商品を見ることができる
- コメントやいいねによって他のユーザーと繋がることができる
次に、アフィエイト媒体としての楽天ROOMの機能は以下の通りです。
- 紹介した商品が売れると成果報酬がもらえる
- 条件をクリアするとランクが上がり成果報酬の割合が増える
- 報酬は楽天キャッシュでもらえる
自分のおすすめ商品を紹介したり、好みが似ているユーザーや参考にしたいユーザーと繋がりつつ、紹介された商品が売れることによって報酬まで入ってくるので、楽天市場でよく買い物をするユーザーは楽天ROOMを利用することをおすすめします。
2. 楽天ROOMの成果報酬の仕組み
続いて、楽天ROOMで得られる成果報酬について詳しく説明していきます。
投稿した商品が購入されると「楽天キャッシュ」がもらえる
楽天ROOMで投稿するメリットは、自分が紹介した商品が購入されると成果報酬として楽天キャッシュがもらえる点です。楽天ROOMは楽天会員が楽天市場の商品を紹介し、商品が購入すると成果報酬が発生する楽天アフィリエイトを活用したSNSであるといえます。
楽天ROOMにて得られる成果報酬は大きく分けて「通常報酬」と「ROOMランクボーナス」の2種類があります。通常報酬にROOMランク報酬が加算される形で得られる楽天キャッシュが決定します。
通常報酬について
楽天ROOMは「楽天アフィリエイト」と連携していて、自分の投稿を経由して商品が購入されると、楽天アフィリエイトから通常報酬として購入価格の2〜4%分の「楽天キャッシュ」がもらえます。商品のジャンルによって付与される割合は変わりますので、詳しくはこちらの楽天アフェリエイトのサイトから確認してください。
例)10,000円の美容液(付与率4.0%)が購入された場合
「購入された商品価格」×「成果報酬料率」=付与される「楽天キャッシュ」
→ 10,000×4.0%=400
購入された商品金額10,000円の4%にあたる400円分の「楽天キャッシュ」が、通常報酬として入るという仕組みになっています。自分が「楽天市場」でお買い物する時に、この「楽天キャッシュ」が使えます。楽天ROOMに投稿する側になると、自分がいいと思っておすすめした商品を気に入って買ってもらえた嬉しさと、報酬として「楽天キャッシュ」がもらえる嬉しさの両方が味わえるのです。
ROOMランクのボーナスについて
楽天ROOMには「ROOMランク」というものがあり、そのランクがB以上(S、A、B)になると、自分の投稿から購入があった場合、「ROOM」から期間限定で使える「ROOMランクボーナス」がもらえます。ランクによって付与率は変わりますが、通常報酬と合わせると最大7%の楽天キャッシュがもらえることになります。
楽天ROOMでは上からS、A、B、C、D、Eの6つのランクを設けていて、活動状況に応じて変わります。ROOMランクによる報酬の割合は下記の通りです。
ROOMランクのランクアップ条件
楽天ROOMにおけるROOMランクのランクアップ条件は以下の通りです。ランクの変動は毎月あり、活動の状況などによってはランクダウン、ランクアップします。
ランク | ランクアップ条件 | ボーナス | |
ランクE | ・プロフィール設定 | 0.0% | |
ランクD | ・プロフィール設定 ・検索機能を使って商品検索を1回 | 0.0% | |
ランクC | ・プロフィール設定 ・検索機能を使って商品検索を1回 ・「フォロー」と「投稿のいいね」を各1回 | 0.0% | |
ランクB | ・プロフィール設定 ・検索機能を使って商品検索を1回 ・「フォロー」と「投稿のいいね」を各1回 ・オリジナル写真の投稿(自分で撮影した商品写真をアップすること) | +1.0% | |
ランクA | ・プロフィール設定 ・検索機能を使って商品検索を1回 ・「フォロー」と「投稿のいいね」を各1回 ・オリジナル写真の投稿 ・投稿からたくさんの人を「楽天市場」へ誘導 | +2.0% | |
ランクS | ・プロフィール設定 ・検索機能を使って商品検索を1回 ・「フォロー」と「投稿のいいね」を各1回 ・オリジナル写真の投稿 ・投稿からたくさんの人を「楽天市場」へ誘導 | +3.0% |
たくさん投稿し、紹介した商品から多くの人を「楽天市場」に誘導し、たくさん購入してもらうことで多くの「楽天キャッシュ」の獲得が目指すことができます。ROOMランクボーナスが入るのはランクBからですが、ランクBまでは誘導実績が問われず初期設定や簡単な作業のみで条件を達成することができるので、まずはランクBまで上げてしまうことをおすすめします。
3. 楽天ROOMの始め方
楽天ROOMは完全無料で誰でも簡単に利用をはじめることができます。楽天ROOMの初め方は以下の流れとなります。
- 「ROOM」アプリをダウンロードする
- 楽天市場アカウントでログインをする
- 興味のあるジャンルを選択する
- 各種設定をしてまずはランクBに
3-1. 「ROOM」アプリをダウンロードする
ROOMのアプリはAppStore/GoogePlayにてダウンロードすることができます。パソコン・スマートフォンどちらでも利用可能です。検索で「楽天ROOM」と検索をしてダウンロードをしてください。
3-2. 楽天市場アカウントでログインをする
楽天ROOMへのログインは楽天市場アカウントを使うことができます。もし楽天市場アカウントを持っていない場合は「楽天IDを取得(無料)」をクリックして楽天市場アカウントの新規作成から初めてください。
3-3. 興味のあるジャンルを選択する
次に「興味のあるジャンルを選択してください」という画面がでてきますので、ご自身の興味に沿ったジャンルを選択の上「完了」を押してください。その際、画面下部の「選択したジャンルのおすすめユーザーをフォロー」にチェックを入れていると、選択したジャンルに応じて自動的におすすめユーザーをフォローすることができます。
3-4. 各種設定をしてまずはランクBに
ROOMランクをランクBにすることによってROOMランクボーナスが+1.0%されるので、まずはランクBを目指して各種設定・作業をしましょう。簡単にできるものばかりなので1時間もかからないと思います。改めて以下にランクBになるための条件を記載します。
- プロフィール設定
- 検索機能を使って商品検索を1回
- 「フォロー」と「投稿のいいね」を各1回
- オリジナル写真の投稿(自分で撮影した商品写真をアップすること)
4. 店舗の売上をあげる楽天ROOMの活用方法
最後に、楽天ROOMを楽天市場に出店している店舗側で活用する方法を説明していきます。楽天市場に出店している店舗側であっても楽天ROOMをうまく活用することによって売上のアップが見込めます。店舗側で楽天ROOMを活用する方法は3種類あります。
- ショップページを活用
- 店舗アカウントを活用
- ROOMインフルエンサー活用
4-1. ショップページを活用
楽天ROOMには、店舗向けの機能として「ショップページ」という機能があります。ユーザーから投稿された「楽天ROOM」内の商品から自店舗の商品のみがまとめて表示される機能です。
外部リンクを申請すると、「ショップページ」を楽天市場のショップページや、メルマガ・LINEなどで案内する事が可能になります。どんな商品が多く投稿されているのかなど、お客様にとって参考になる情報発信につながります。
レビューもですがお客様の生の声は転換率を大きく左右する要素になりますので、うまく楽天ROOMのショップページを活用することによって転換率を改善することができる可能性があります。
4-2. 店舗アカウントを活用
楽天ROOMには店舗向けの機能として、「ショップページ」とは別に「店舗アカウント」もあります。
「楽天ROOM」は、楽天会員向けのアフィリエイトのサービスになるので、ショップが投稿することは、規約違反となり禁止されています。
しかし、店舗アカウントであれば自社の商品を投稿して紹介をすることができます。積極的に情報を発信することにより売上アップが見込めます。
「楽天ROOM」はただ売れている商品を投稿しても「イイね」が増えるわけではありません。トレンドを先取りしたような商品の方が反応がいいケースが多いです。反応が早く出るため、その商品が売れるかどうかを見極めるために楽天ROOMを活用することもできます。
また、フォロワーに対するプレゼント企画も可能になっています。楽天ROOMユーザーに店舗アカウントをフォローしてもらい、指定の商品を投稿してくれた人に抽選で商品をプレゼントするといったものです。店舗は拡散させたい商品をプレゼントとして用意するだけで、フォロワーを獲得でき、情報発信を行うことができます。
拡散が広がることで、新たなファンを獲得するチャンスが生まれるのです。
4-3. ROOMインフルエンサー活用
楽天経由でROOMインフルエンサーに商品をPRしてもらう活用方法があります。
・メリット:楽天外に露出することができる
ROOMはもちろん各インフルエンサーのSNSで露出されるため、楽天外のユーザーにリーチすることができます。
・デメリット:費用対効果が出しづらい
これはインフルエンサーマーケティングにおいて共通の認識ですが、紹介するインフルエンサーによって大きく左右されます。フォロワーが多い=売り上げに繋がるという訳ではありません。
4. まとめ
自宅やスマートフォンやPCでインターネットショッピングを楽しむ人が増えたこと、SNSに使う時間が増えたことなどにより、楽天ROOMのユーザー数は年々伸びています。ユーザー数の増加は、投稿する側にとっても店舗側にとっても大きなメリットになってます。
これを機に、楽天ROOMを活用してみてはどうでしょうか?
弊社ではAIを搭載した楽天のRPP広告運用支援ツール「ECPRO」を提供しています。現在、β版システムにて実際にご利用いただきフィードバックをいただけるパートナーの方を募集中なので、もし気になる方は以下の応募ボタンもしくは資料ダウンロードをお願いいたします。