楽天市場運営代行の費用相場・料金目安について解説
楽天市場
楽天市場の運営代行への外注を検討しているけど、正直全く費用相場がわからず、迷っているという方向けに楽天市場の運営代行の費用相場と依頼すべきかどうかの考え方について解説していきます。
Contents
楽天市場の運営代行費用相場
当たり前ですが、支援内容が手厚ければ手厚いほど、月額料金は上がります。具体的な支援内容は後述しますが、自社として必要な支援が何なのか？どのぐらいの品質を求めているのか？を考えて予算を設定しましょう。
| 報酬形態 | 費用相場 | 支援の特徴 |
|---|---|---|
| 固定報酬のみ | 月額5～50万円 | ・固定報酬のため、支援内容自体は契約時に明確に定まっていることが多い ・業務内容なのか、稼働時間なのか、何をもって費用が定まっているのか確認しておきたい |
| 固定報酬+成果報酬 | 月額5～50万円+月間売上の5-10% | ・固定報酬部分で最低限実施してもらう支援内容が定まる ・成果報酬部分については、支援内容が定まらないケースが多い |
| 成果報酬のみ | 月間売上の5-20% | ・支援会社のリスクを抑えたい場合に活用する ・固定費を支払っていない分、売上が上がりにくい場合はあまり支援を受けられないことがある点は要注意 |
費用相場に応じた楽天市場の運営代行が対応してくれる業務
費用に応じて支援の手厚さが変わってきますが、具体的には以下の支援内容からどこまでを実施してくれるのか、各業務の実行頻度はどの程度か、といったことがポイントになります。
【業務内容一覧】
- 商品ページ・バナーの作成
- 商品撮影
- 商品登録
- メルマガ・LINEの配信
- 広告・クーポンなど販促施策の運用
- 受発注管理
- コンサルティング
費用に応じた業務イメージ
料金の差分は打合せ回数と制作工数に依存します。固定報酬の場合、費用による目安は以下の通りです。あくまで目安となり、企業や担当者によって異なるので、実際に商談をしてみて見極めていただければと思います。
| 支援内容 | 月額5-10万円 | 月額15-20万円 | 月額50万円 |
|---|---|---|---|
| 定例打合せ回数 | 月に1回あるかどうか | 月に1回 | 隔週 |
| 提案内容 | ・レポーティング ・1企画あるかどうか | ・レポーティング ・2,3企画 | ・レポーティング ・3か月程度先を見据えた提案 |
| 実行内容 | ・販促施策（広告、クーポン、ポイント） ・コンサルティング | ・商品バナーの作成 ・商品登録 ・メルマガ・LINEの配信 ・広告・クーポンなど販促施策の運用 ・コンサルティング | ・商品ページ・バナーの作成 ・商品登録 ・メルマガ・LINEの配信 ・広告・クーポンなど販促施策の運用 ・コンサルティング |
| レスのスピード | ・1日1回あるかどうか | ・3時間に1回程度 | ・1時間に1回程度 |
楽天市場の運営代行に依頼する際の費用の考え方
何をもって運営代行費用を会社として許容するか？なのですが、大きく2つの考え方があります。
- 実際に人を雇う場合の人件費から検討する
- 運営代行による売上アップの成果から検討する
実際に人を雇う場合の人件費から検討する
EC運営をしようとすると、人が必要になります。運営代行に依頼していなかったら、どのぐらいの人件費がかかるかを考え、運営代行に依頼するのとどちらがコスト・品質の観点でリスクが低いか、を検討する方法があります。
運営代行に依頼する場合、売上アップにつなげられる程度の支援をしてもらうためのコストは30万円程度かかるケースが多いです。ただこの費用は正社員を雇うよりも安いケースがほとんどです。
EC運営には、ECのノウハウとphotoshop、illastraterなどのデザインスキル、HTML、CSSといったコーディングスキル、など必要な能力が多岐に渡ります。つまり、EC運営を実施しようとすると、少なくとも2-3人は必要になるわけです。
2-3人を雇うとなると、社会保険料を含めると月額100万円は必要になってきます。
それがEC運営代行に依頼すれば月額30万円程度で済むのですから、かなりコストを抑えることが可能です。
社内にEC運営をできる（回せる）人材がいない場合はこの考え方を採用するのがよいでしょう。
楽天運営代行による売上アップの成果から検討する
もう一つの考え方は、運営代行費用を販促費のように考えて、運営代行が入ることによって、どのぐらいの売上が上がったのか、費用対効果を考える検討方法があります。
これまでの売上推移から楽天運営代行が入ることによる売上アップの金額を算出し、運営代行費が割に合うのかを考えます。
この考え方は社内にEC運営ができる人材がいるものの、イマイチ売上アップにつなげられていない、という企業様で採用するといいでしょう。
楽天市場の運営代行事業者早見表
ここまで費用相場を解説してきましたので、実際の事業者別の費用を一覧でご確認いただければと思います。
| 会社名 | 対応範囲 | 費用 | 特徴 | 公式サイト |
|---|---|---|---|---|
| 株式会社Proteinum（プロテーナム） | ECサイトの立ち上げから販促まで | 月額30万円～（支援内容により応相談） | ・豊富な支援実績 ・独自のシステム提供 | https://proteinum.co.jp/ |
| 株式会社いつも | ECサイトの立ち上げから物流まで | 月額15万円～ | 圧倒的な実績と上場企業ならではの信頼感 | https://itsumo365.co.jp/ |
| 株式会社ネットショップ総研 | 販売から物流まで | 月額5万円～45万円 | 過去10年を超えるEC販売の「10年分の販売データベース」 | https://netshop-soken.co.jp/ |
| コンサルロケッツ株式会社 | ECサイトの立ち上げから販促まで | 月額30万円～ | ・実務業務による信頼関係 ・思いの共有による信頼関係 | https://c-rocketz.com/ |
| NE株式会社（旧ハミーコンサルティング） | ECサイトの立ち上げから物流まで | 月額5万円～ | ・豊富な支援実績 ・ネクストエンジンというフルフィルメントサービスを保有 | https://consulting.ne-inc.jp/ |
楽天市場の運営代行費用相場まとめ
ここまで楽天市場の運営代行にかかる費用相場と業務内容を解説してきました。
簡単にまとめると以下の通りです。
- 楽天市場運営代行の費用相場：固定費の場合、月額5～50万円
- 業務内容：
- 商品ページ・バナーの作成
- 商品撮影
- 商品登録
- メルマガ・LINEの配信
- 広告・クーポンなど販促施策の運用
- 受発注管理
- コンサルティング
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