ECPROを使うことで、定時外の調整が楽に！

株式会社武田コーポレーション(「LIFINIQUE」運営)　大石様

今回は「ガーデンチェア」や「ガーデンデスク」等、ガーデン用品に関わる製品の他、家具等幅広く楽天市場の店舗「LIFINIQUE」で販売をされている武田コーポレーションの大石様にお話を伺いました。

「RPPの更新作業に多大な時間を要していました」

インタビュアー：
まずECPROシステムをご利用する前の御社でのRPP広告の運用方法について教えてください。

大石様：
ECPROシステムを導入するまでは毎日大体1時間から2時間、イベントの前などではさらに細かく仕込む必要があるので、多い時は半日程かけてがっつり手動で調整していました。調整の規模感的には商品件数が60数件、キーワードでいうと100件程を毎日調整していました。

インタビュアー：
なるほど。。この調整業務の中でCPCの調整にのみ結構時間を費やしていたという感じですかね？

大石様：
そうですね。目安CPCが刻一刻と変わりゆくので、CPC値に過剰/不足がないよう設定していました。あと、設定したキーワードを自分で検索してヒットするかを目視で確認したりと、CPCを設定する際の情報収集みたいな部分に時間を費やしていました。ECPRO導入後は、検索時の掲載順位が数値で見れるようになったので、非常にありがたいです。

インタビュアー：
CPC調整時の情報収集の時間に多く時間を費やしていた結果、作業工数全体で多く時間がかかってしまっていたということですね。

「土日などの休日出勤の人件費の削減ができた」

インタビュアー：
今回こういったシステムを検討しようと思ったきっかけは何なんですか？

大石様：
きっかけは定時外の時間帯での調整を行いたかったためです。自分が広告運用の担当になった時に、RPPに関するセミナーを受けたり、様々な運営代行をされている企業のセミナーに参加した結果、特に定時外のゴールデンタイムでフレキシブルにCPCを調整する必要があると感じました。RPPの費用対効果を最大限に発揮するのであれば、競合他社様に負けないように土日祝日も含めて、イベントが始まる、終わるタイミングなどでCPCの調整をしないといけないと感じました。

インタビュアー：
土日祝日などの出勤も考慮してたんですね、、

大石様：
そうですね。休日出勤も覚悟していましたが、ECPRO導入のおかげで毎日自動更新してくれる上に、CPC調整の予約更新機能もあるので、そこの人件費の削減ができたのが良かったです。

インタビュアー：
それは良かったです！ご利用される効果の所で大きい所はその部分でしょうか？

大石様：
そうですね。毎日の微調整って結構チリツモで、時間かかっちゃったりしているので。そのあたりが解消されたのは大きいです。

「グルーピング機能をオススメ」

インタビュアー：
大石様の中でECPROシステムを活用する中で、便利だなと感じた所はどこらへんでしょうか？

大石様：
自分が使ってて便利だなと思ったのは「広告グループ機能」ですね。弊社ですとガーデン用品の中で、ガーデンチェア、ガーデンテーブルのセット売りだけでも10商品ページくらいあったりするので、それを1つ1つ傾向を見てると時間がかかるんですが、ECPROだとカテゴリ毎に分けて実績値(ROAS、広告費用、CVR等)がわかるので、非常に便利だなと感じました。

インタビュアー：
なるほどありがとうございます！

大石様：
ECPROは目標とするROASを入れるとそこを維持するように調整を毎日してくれますし、特に商品数が多い企業様にはグルーピングしてくれる機能は非常に良いと思います。

インタビュアー：
RPPの運営に関してのECPROの使い方について有用なお話が聞けて良かったです！本日は貴重なお話をありがとうございました！

大石様：
こちらこそありがとうございました！